安居宝报警运营系统

企业名称:广东安居宝数码科技股份有限公司

安居宝无线报警系统是采用RF无线技术使得报警主机与探头间形成无线的有机结合，户主与物业间通过常规、强大的电话网络的有机结合组网，形成24小时的无线、电话报警监控网络，系统主要功能特点如下：
1、强大的联网功能：无线报警系统采用RF无线网络使得报警控制器与探测器间形成有机结合，通过GPRS通用分组无线服务网络和PSTN公用交换电话网络为一体，使得户主与物业间形成24小时的安全监控，报警信息可快速传送到住户的手机（固定电话）或小区的接警中心上。客户家中的无线报警控制器不再是单独的个体，它通过电话公用网络连接到一起，所有的报警信息由接警中心接收处理，这样可以使得报警信息能及时的由专人进行处理，能最大限度的保护业主人身及财产安全。
2、全程的报警服务功能：联网报警服务系统通过现场报警和二级报警服务相结合，现场报警就是报警设备本身的防盗、防劫、求助等功能，现场的警笛声可造成对盗贼的恐吓，小区保安一旦接警，即可迅速出警；二级报警服务是通过所在小区的物业管理中心和派出所形成联动，利用派出所民警、协警和小区物业中心形成“三位一体”的协调机制，借助各方资源，把专业化的技防和社会力量的人防有机的结合起来，有效的控制社区发案率。
3、系统具有自动故障检测：交流掉电、电池欠压、外线故障、外线并机、无线干扰等故障检测及相应的信息上传功能，一旦某个设备出现欠压或其它问题，接警中心机收到相应的信息后及时派出专业的人员对系统进行检测维护，确保系统正常运作。
4、高效的信息处理及控制功能：营运管理控制中心由400客服电话处理系统、CRM业务信息处理系统、CTI数据控制系统及中央数据库组成。客户可通过400电话直接联系我们的技术服务人员，可以快速处理客户对产品信息的查询、解答客户在使用产品中遇到的问题和及时处理客户对产品的投诉。
    我们的业务人和产品安装人员通过各地办事处的客户端登录，将所有销售及安装维护信息录入CRM业务信息处理系统。我们的技术服务人员，经授权后可通过CTI数据处理控制系统，经公用电话网络对所有的报警控制器进行服务开通，增加防区探头或删除防区探头等功能。通过报警信息平台，可以为各系统及所有的远程客户端提供数据查询服务。每一台投入使用的无线报警控制器、无线探头及相应的客户信息、安装维护信息、报警信息都记录在系统的数据库中。通过报警信息平台，我们可以跟踪到每一个产品的现场使用情况。