“海南国际旅游消费中心建设”的定位给海南商业带来了国际化的挑战和风潮,友谊·南海城应运而生,乘着城市消费升级浪潮,以加强城市生活与商业空间的关联为切入点,为海口也为旅游者注入新的商业活力。
“海南国际旅游消费中心建设”的定位给海南商业带来了国际化的挑战和风潮,友谊·南海城应运而生,乘着城市消费升级浪潮,以加强城市生活与商业空间的关联为切入点,为海口也为旅游者注入新的商业活力。
友谊·南海城位于海口城南片区的丘海大道与南海大道交接处,占地56亩,总建筑面积达15万㎡,立足海口城南,辐射龙华、秀英等片区。作为海口南海大道沿线的商业综合体,完善了海口商业板块布局,带来火爆的人气与巨大车流量的同时,也带来不少停车方面的困扰,为此涵盖15个通道、1000+个车位的友谊·南海城引入速泊停车服务(优享版),进行智慧升级。速泊·优享版采用的卡口专用高速摄像一体机,拥有高清LED全彩显示屏,可清晰显示二维码,此外无牌车/特殊车辆还可取纸票出入场。
自动化进出
商城作为大型停车场,受购物消费时间特性影响,周末、节假日车流量大且进出繁忙,如果还采用传统收费模式在出入口处停车缴费、收费找零,很容易导致通道拥堵。速泊停车服务运用AI停车设备及系统,全自动识别存储信息,车辆自动提杆放行快速进场,解放前端收费人员,实现车辆自助进场,自助缴费离场。
定制化服务
停车场作为商业与顾客第一个建立连接的入口,客户体验尤其重要 , 速泊停车服务将商业停车融入到商业整体运营中,帮助打造舒适的停车新体验。专业技术开发团队,具备强大的定制研发能力,为停车场提供定制化服务,可对接商家会员系统,实现会员积分自动核算,抵扣消费车主停车费,让会员享受停车优惠,提供会员粘性。
移动化管理
速泊停车服务移动化远程管理车场,仅需一个停车场云助手APP就能实现车场、设备、系统管理。用手机即可接收运营报表、异常报警等信息,停车场日常数据清算及对账工作均由系统自动完成。每日定期推送营业报表,车场管理方可随时随地掌控车场运营情况,查看停车场车流、收入、剩余车位等可视化报表。
“本地化+云端”双重服务
设备稳定性差、售后不及时等问题,不但导致车辆通行效率大大降低,也会使商场运维成本及投诉率不断增加。速泊停车服务团队拥有多年的停车场服务经验,“本地化+云端”双重服务,让停车场运营管理者更加放心。
“本地化”:当停车设备发生故障时,相对于其他停车场,速泊停车服务系统能够主动触发预警,自动下发工单,销售网点工程师4小时内赶往现场,进行上门维修服务。本地专业工程师还会根据设备使用情况不定期到场对设备进行运行及健康情况巡检。
“云端”:将商业车场现场与速泊停车服务远程值守平台互联,实现集中化服务、可视化管理、智能化运营。当发生故障或断电断网时,设备即主动向云平台及客户管理人员,发出远程实时报警指令。
速泊停车服务贴切海口友谊·南海城车场功能定位,围绕“车主出行、购物消费”场景,依托先进识别介质、终端设备、移动应用技术,搭建“用得舒心、用得省心”的智慧车场,创新了友谊·南海城商业运营管理方法,助力其切实提高车场管理效率,车主流畅出行体验。